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お客さまアンケート

  • < 2023年式 メルセデス・ベンツ GLB200d > 2025/6/21 お買取・東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判
    2025.07.03

    < 2023年式 メルセデス・ベンツ GLB200d > 2025/6/21 お買取・東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判

    当店の買取・査定サービスの感想

    中古車売買時における良くない慣習や業者側の都合により、業界全体が信用を欠く状態に長年置かれている中、一つ一つ、その問題や不安を払拭しようと取り組まれている点が非常に印象的でした。また、買い取り車をそのままオークションに流すのではなく、一旦は自社で販売するという点も元所有者としては、気持ち良く手放すことができるため、決め手の1つとなりました。
    短い期間でのお取引でしたが、どうもありがとうございました。
  • 静岡県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2020年式 ポルシェ 718ボクスター > 2025/5/18 お買取
    2025.06.22

    静岡県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2020年式 ポルシェ 718ボクスター > 2025/5/18 お買取

    当店の買取・査定サービスの感想

    これまで色々な業者さんに車を買取ってもらってきましたが、車を売って、お金を貰うということだけでなく、その前後のお話の中で、車の色々な話を担当の方と出来たことが、とても楽しく嬉しかったです。
    一部の他社さんのように業務的な対応だけでなく、今後も、売手とのコミュニケーションを大切にして頂ければと思います。
    今回、とても満足しております。ありがとうございました。
  • 2025/6/1 お買取< 2017年式 ボルボ XC60 > 東京都・70代のお客様からのクチコミ・ご感想
    2025.06.20

    2025/6/1 お買取< 2017年式 ボルボ XC60 > 東京都・70代のお客様からのクチコミ・ご感想

    当店の買取・査定サービスの感想

    スピード感があり、1コ1コの手順が明確で安心できる。
    査定ではしっかり、細かい部分まで説明いただき(購入時に説明を受けなかった修理の跡や、現状を指摘していただいた)逆に言えば査定金額は当方に厳しくはなった面もあるが。
    在庫の中古車、車検、メンテナンスの情報を定期的に送ってほしい。
  • < 2019年式 BMW X3 M40d > 2025/5/19 お買取・神奈川県・70代のお客様からのクチコミ・評判
    2025.06.07

    < 2019年式 BMW X3 M40d > 2025/5/19 お買取・神奈川県・70代のお客様からのクチコミ・評判

    当店の買取・査定サービスの感想

    前回同様、今回も売却でお世話になりました。
    適正なる高価格での査定、その後の手続き、振込、書類関係も迅速で、信頼のおける対応をして頂きました。
    次回も機会あれば是非、お声を掛けさせて頂きたいと思っています。
  • 神奈川県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2022年式 ポルシェ マカン > 2025/5/9 お買取
    2025.05.22

    神奈川県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2022年式 ポルシェ マカン > 2025/5/9 お買取

    当店の買取・査定サービスの感想

    営業の潮田(うしおだ)さんの知識が豊裕で良かった。安心できた。
  • 2025/3/27 お買取< 2020年式 BMW M340i > 東京都・30代のお客様からのクチコミ・ご感想
    2025.05.17

    2025/3/27 お買取< 2020年式 BMW M340i > 東京都・30代のお客様からのクチコミ・ご感想

    当店の買取・査定サービスの感想

    他店に比べて、査定がしっかり行われており、安心感がありました。
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買取実績

輸入車・外車の買取はスマートオート
選ばれる7つの理由

理由1 次のオーナーに当社が直接販売
理由2 プロ査定士による査定
理由3 駆け引きなしの高額ワンプライス提示
理由4 迅速な名義変更
理由5 不透明な手数料は一切いただきません
理由6 お客様の口座に即日振込み
理由7 専門店ならではの高額買取査定

輸入車・外車 買取査定のプロ集団

輸入車・外車の売却時に気をつけたい
買取店の選び方

問題1 二重査定って何?
問題2 不透明な商習慣
問題3 名義変更をしない危険性
問題4 査定金額から差し引かれる手数料に注意!
問題5 一律の買取査定をする大手ネットワーク

お問い合わせから買取金額のお支払いまで
買取の流れ

1.概算金額のご提示

車種やグレード、装備、オプションなどを、メールまたはお電話、LINEなどでお聞きし、すぐに概算金額をお伝えいたします。

2.現車査定

お客様が概算金額にご納得いただけましたら、ご来店、または弊社出張にて現車を査定させていただきます。この段階で最終査定金額をお伝えさせていただきます。その際に手数料などは一切いただきません。

3.売買契約締結

お客様が弊社ご提示の査定にご納得いただけましたら、売買契約をご締結させていただきます。その際不明確な部分などはすべて弊社スタッフにご相談ください。

4.譲渡に必要な書類のご用意

印鑑証明書や委任状・譲渡証明書など、譲渡に必要な書類をご用意していただきます。
発行方法等ご不明点がありましたら、弊社スタッフがご質問にお答えさせていただきますのでご安心くださいませ。

5.車両と書類の引渡し

書類が整った段階で、車両とともにお引渡しをしていただきます。

6.代金のお支払い

車両と書類を受け取り次第、弊社から翌営業日までにお支払いをさせていただきます。

皆様から寄せられる
よくある質問

Q.売却した車の代金を受け取れるのはいつ頃でしょうか?
A.車両と書類のお引渡しから24時間以内(土日祝日を除く)にお客様のご指定口座へお振込みさせていただいております。お振込みの手数料に関しては弊社が負担させていただいております。
Q.ローンが残っている車でも買取は可能でしょうか?
A.もちろん買取可能です。残債は弊社よりクレジット会社へ一括返済させていただき、買取額との差額をお客様と弊社でご精算させていただいております。残債の不足額を用意するのが難しい、という場合は提携クレジット会社の「残債ローン」をご利用いただけます。
ご希望の際には弊社スタッフまでご相談くださいませ。
Q.車を引き渡したあとに、契約した買取額から減額されることはありますか?
A.弊社ではお客様との取引に不明確さや不安感が残るような取引は一切行っておりません。
そのため、お車をお引渡ししていただいた後に減額というようなことは一切いたしませんのでご安心くださいませ。(車両に不具合があった場合はご連絡させて頂く場合がございます)
Q.なぜスマートオートは他社よりも高く買い取ることができるのですか?
A.弊社では査定の際に、車両の見極めに精通したプロの査定担当者が業務に当たらせていただきますので、車両の価値や状態を正当に評価できるという理由があります。
人の入れ替わりの多い大手買取業者の場合、未熟な査定担当者が査定を行うこともあり、適正価格よりも多くの安全マージンを確保した査定になりがちであるという問題点があります。

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