最初の電話対応、査定、引き取り、名義変更完了の報告までプロフェッショナルな対応だと思います。次はレクサスNXを売るかもしれませんが、ディーラーとの関係を考えると安くてもディーラーに売る事になる可能性が高いと思いますが、考えが変わる様であればご連絡します。

買取額査定から、代金の入金・名義変更まで、終始安心して取引をする事が出来ました。

この度は大変お世話になりました。
振込もすぐにしていただいたこと、名義変更済のご連絡を確実にお知らせいただいたこと、とても感謝しております。
長年のっていた車を手ばなすにあたり、時間的猶予をいただいたことも、残りの時間を有意義にすごすことができ、手ばなす心の整理をつけることができました。本当にありがとうございました！！

その日の夕方の入金されたことと、ドライブレコーダーのメモリーカードを返してくれた点もありがたかったです。査定が丁寧で詳しかった点も、ありがたかったです。

思ったような金額には届きませんでしたが、理由についてもきちんとご説明いただけたので、納得して決断できました。
また次回も利用したいと思います。

自宅まで来ていただきS様に査定していただきました。古い車でしたが、年式、現状に合った査定だったのかと思います。その後、車を引き取りにこられたY様の対応も無駄なく手際のよいものでした。
また、素早い入金完了後も適切に名義変更が完了した旨、お知らせいただくなど、自動車の売却に慣れていない者にとっても安心できる姿勢は素晴らしいと感じました。多くの業者が林立する中、おすすめできる会社だと思いました。

万人向けではない車種だったが、車の価値をしっかり評価し、満足できる査定額を提示してもらえた。また利用したい。

商談の冒頭で説明がありましたが、顧客に寄り沿わない「旧弊」をついたサービスの導入や、整備に通じたスタッフの方が商談をされるところに好感が持てました。僭越ながら、弱干粗削りな点（※）があり、（総合評価を）「4.5」とさせていただきましたが、非常に満足しています。「※」の例は、車のひきとりに来られた際に遅刻されたこと”など”です。業界内で”相対的”に良い会社ではなく、”絶対的”に良い会社になられることを期待しています。見積書の発行など良いかもしれません。
お世話になり、ありがとうございました。

対応が早いのと、値段も最初から高く提示してくれたところが、とても良かったです。

査定金額になった理由も丁寧に説明していただいた。
また、引取後の納税対応もスムーズで余計な心配もすることなく、助かりました。

今回の売却に際し、最初は売却金額の多さにだけ重点を置いていました。しかし御社の営業方針を聞き、売却後の安心や入金システムなど、売却以外の重要な点を知ることができました。実際、他社の提示金額は多かったのですが、御社に売却する決断ができたのは、やはり安心感でした。今回の取引きにあたり誠実に対応して下さり、本当に有難うございました。
引き続き、宜しくお願いします。

電話でのアポから対面での説明、交渉、自宅での引き取りまで非常にスムーズに終えられ、大変に満足しています。
ありがとうございました。

愛車の売却にあたり、貴社にお願いして本当に良かったです。
しっかり車体を検査していただき、販売時のリスクを把握できたほか、とにかく手続きが迅速で、当方の負担が少ないのがありがたかったです。

査定がしっかりしていて、安心しました。
説明も丁寧で良かった。

接客も気持ち良く、他社との違いの説明も分かりやすかった。
買取価格については、他社とほぼ同額でしたが、安心感と支払いの早さでスマートオートに決めました。大変、満足でした。

非常にスムーズで、特に不満等がございません。
本当にありがとうございました。
機会がありましたら、また、ぜひお願いしたいです。

今回6社に見積り査定をして頂きましたが、一番長時間、細かくチェックをされており、最終試乗チェック後の即日支払との事でしたので、これなら後から減額はありえないと思いました。逆に2社は私の方が、そんなに簡単なチェックで大丈夫なのか？と心配してしまう感じでした。
（自動車税）税金振込の返信用封筒や、名義変更完了の写しの連絡や、あたり前ですが、全てがシッカリしていると感じました。

全てにおいて大満足です。買取査定額も、どこよりも高く、手続きも迅速で丁寧。一切の無駄が無く、最後の車引渡しの際も、親切に対応して頂き、本当に感謝しています。

とても迅速なご対応で有難いです。必要書類のやりとり含め、分かりやすかったです。
ありがとうございました。

1時間弱の車の査定を行っていただき、納得のいく査定額と細かなご説明をいただき、プロフェッショナルな査定を頂きました。

査定から契約まで非常にスムーズにいきました。
説明も的確で、入金までの流れも分かりやすく、安心できました。
急ぎで手放したかったので、このスピード感には大満足です。

とても車好きの気持が伝わってきました。
また次回も宜しくお願い致します。

きちんと資格を持った方が査定してくれ、その場で買取額を提示してくれたので、信頼感が増した。
引取の際も対応が良く、名義変更の車検証写しを送ってくれたこともフォローが万全だと感じた。

担当していただいた潮田（うしおだ）様が、大切に乗っていた私の車の事をよく理解してくださり、親身になって対応をしていただいたため、価格的には他の業者の方が高かったのですが、信頼のできる潮田様にお願いすることにしました。査定から売却後の対応まで、とても誠意のある対応で信頼のできる取引をすることができました。また機会がありましたら、是非、お願いしたいと思っています。

しっかりと査定いただき、引き取りや振り込みも早かった。

スピーディだし、買取り価格も高いし、仕事のデキル、スッキリした良い人だし、何も文句はないです。色々な要素はありますが、やはり仕事は人柄だな～と思いました。身なり、笑顔、言葉づかい、知識…
あいさつ、帰り方等々…　結局、杉浦さんだから決めて横山さんで良かったなと思い、満足しました。
中古車は御社で買いたいなーと思いました。

長年乗り続けた車の売却でしたが、高く評価していただき、名義変更・代金振込等も最初にお聞きしていた通りでした。
スムーズに売却することができ、車を大切に扱っている姿が印象的でした。

この度は、ありがとうございました。スムーズに対応いただき、終始安心して取引をすることができました。
査定価格も満足いく内容で、代金の支払い（入金）も翌日には振り込まれていました。ご配慮頂き、ありがとうございます。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

Webから問い合せをさせていただきましたため、少々心配な点を持っておりましたが、担当いただいた営業の方がハキハキしており好感が持て、信頼感につながりました。査定～買取についても真摯に対応頂き、取引においては、非常に満足しております。良い担当者にあたったからという点を鑑みて（他の方であれば、違った評価にもなったかも）総合評価は、4としました。

実車の査定時に貴社が一番、念入りにご対応されていて信頼感を持ちました。
又、ご対応のスピード、誠実さも素晴らしかったと思います。
機会がございましたら、又、お願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
一点、紹介制度があれば良いなと思いました。

買取、車の引取りなど迅速な対応に感謝しています。
査定士の横山は人柄もよく、説明もわかりやすく助かりました。

査定の早さ、手続きの早さ、各種確認や説明等も確実にされる会社です。売却後の着金や連絡も円滑にされていらしゃいました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

担当の方の誠実さがとても良かったです。

次回、売却の節もお世話になります。

出張査定も心良く対応して下さいました。
車両の程度の良さ等々も良く分かってくれたが査定金額は本当はもう少し高くしてもらえたらとは思いましたが、現状の相場以上にはして頂いたので感謝です。

特になし。（買取金額に満足）。

査定の際に状態を詳しく説明して頂き、業界の販売方法等を、他社との違いを丁寧に教えて頂いた。
又、名義変更・振込等の迅速な対応など、車を大切にして次オーナーへ継げて頂けると有難いと思います。

特にありませんが、次回につながるよう案内を月1回でも良いので、売りと買取り情報をLINEで見れるようにしてほしい。

今まで何台も車を売ってきましたが、ここまで誠実に対応してもらえたところはなかったので気持ち良く手放すことができました。
次回もよろしくお願いします。

私自身、車が大好きで、大切に扱っていた中で、コンディションやカスタムポイント、オプション等を総合的に判断してくださり、高値を提示してくださったのが、とても嬉しかったです。また、名義変更を迅速に行っていただく点もとても安心できました。ご担当の杉浦さんの丁寧な説明・対応にも感謝しています。今後、車の売却の際には1番に声を掛けさせていただくつもりなので、よろしくお願いいたします！！