お客様の声

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Google 口コミ

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車の購入でお世話になりました。

今回は以前から欲しかった車種をネットで見つけ一目惚れ。
自宅とは離れている販売店さんだったので、少々不安もありましたが、店長の須藤さんが問い合わせの段階から大変親切に対応してくださり、ほぼ即決で購入を決めました!

在庫車で車検も残っている状態だったので、契約から納車までも大変スピーディーにやっていただきました。
質問に対してのレスポンスも早く、納車後もお気遣いのLINEをいただくなど、アフターフォローも万全だなという印象です。

納車時に撮った写真も後日郵送いただきとても嬉しかったです!
ありがとうございました。
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古い車の買い取りをお願いしました。国産車でしたが親切かつ丁寧な対応をしていただき、気持ち良く取引きができました。
また売却や購入の際はお願い致します。
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しっかりと査定いただき、引き取りも査定者の方が来てくれて、入金も翌日にはされていたので大変満足しています。
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親切丁寧なご対応で、契約から納車までスムーズで気配りも素晴らしいです。
自筆のお礼状いただき嬉しいです。
ありがとうございました。
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車を購入させていただきました。問い合わせから納車までまったく不安のない応対をしていただけました。車も説明通りな満足できるものでした。また納車後にスマートオート様も把握していなかったトラブルが車に起こりましたが迅速で誠意ある対応をしていただき問題なく解決いたしました。信頼できる車販売店様かと思います。またご縁があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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買取でお世話になりました。駆け引きなく気持ちの良い取引が出来ました。次回もお願いしたいと思います。

レビューまとめ

Googleレビュー平均 4.9 / 168件(2020~2025)

多く寄せられたお声

① 丁寧で誠実な対応
② 他社よりも高い査定金額
③ スムーズで安心できる取引

実際の声
  • 「査定から入金までとてもスピーディーで、終始安心できました。」
  • 「担当の方が誠実で、説明も分かりやすく信頼できました。」
  • 「他社よりも高い査定額を提示してもらい、気持ちよく売却できました。」

お客さまアンケート

千葉県・50代のお客様からのクチコミ・評判< 2016年式 VOLVO V40 お買取 >

千葉県・50代のお客様からのクチコミ・評判< 2016年式 VOLVO V40 お買取 > 2019/11/17

当店の買取・査定サービスの感想

結果的に、売却希望価格以上で売却できましたので満足しています。(消費増税後に市況が軟化したせいか、思ったより売却時期が遅れてヒヤヒヤしましたが。)
ありがとうございました。

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2015年式 BMW M3 お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2015年式 BMW M3 お買取 > 2019/8/18

当店の買取・査定サービスの感想

ありがとうございました。

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2018年式 ポルシェ パナメーラ 3.0 PDK お買取 >

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2018年式 ポルシェ パナメーラ 3.0 PDK お買取 > 2019/10/23

当店の買取・査定サービスの感想

迅速、丁寧な対応でとても満足しました。
とても信頼出来るお店です。
今後、購入する機会がありましたら、是非ともお願いしたいと思います。
有難うございました。

神奈川県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2018年式 BMW 530e Mスポーツ お買取 >

神奈川県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2018年式 BMW 530e Mスポーツ お買取 > 2019/10/8

当店の買取・査定サービスの感想

やはり今回も社長さんが電話で、おおよその額を示してくれたので、時間のロスもなくスムーズに取引できた。
シンプル イズ ベスト。

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2016年式 メルセデス・ベンツ G63 AMG お買取 >

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2016年式 メルセデス・ベンツ G63 AMG お買取 > 2019/9/25

東京都・30代のお客様からのクチコミ・評判 < 2017年式 ポルシェ マカンGTS お買取 >

東京都・30代のお客様からのクチコミ・評判 < 2017年式 ポルシェ マカンGTS お買取 > 2019/9/3

当店の買取・査定サービスの感想

大手業者含め10社位に問い合せをしましたが、レスポンスも早く(まずメールで価格提示をしてくれました)、すぐに見に来てくれ、車の状態を細かく調べてくれました。年式・走行距離だけの一律査定ではなく、状態をしっかり見てくれたことで高額査定につながったと思います。初めての取引で不安な部分もありましたが、終わってみれば、気持ち良い取引だったと思います。須藤様ありがとうございました。

神奈川県・40代のお客様からのクチコミ・評判< 2015年式 メルセデス・ベンツ S400 ハイブリッド お買取 >

神奈川県・40代のお客様からのクチコミ・評判< 2015年式 メルセデス・ベンツ S400 ハイブリッド お買取 > 2019/9/17

当店の買取・査定サービスの感想

査定士の感じがすごくよく、話しやすかったので安心して売却することができました。

神奈川県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2013年式 BMW MINI クーパーS クラブマン お買取 >

神奈川県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2013年式 BMW MINI クーパーS クラブマン お買取 > 2019/9/8

当店の買取・査定サービスの感想

・自分が考えていた売却額より提示された査定額は低かったが、説明頂き、信頼してお任せすることにしました。査定当日は連絡が上手くつかず、時間通り来て見て頂くことが出来ず、査定が夜にズレ込んでしまいましたが、誠実な対応で即決しました。
・売却手続きもスムースでホームページの文言に嘘はありません。
大切にしていた車なので、次のオーナーさんに楽しんでもらいたいです。

東京都・60代のお客様からのクチコミ・評判 < 2015年式 メルセデス・ベンツ C220d お買取 >

東京都・60代のお客様からのクチコミ・評判 < 2015年式 メルセデス・ベンツ C220d お買取 > 2019/5/12

当店の買取・査定サービスの感想

安心してお任せできました。価格的にもほぼ満足できます

東京都・60代のお客様からのクチコミ・評判 < 2012年式 メルセデス・ベンツ C350 AMG PKG お買取 >

東京都・60代のお客様からのクチコミ・評判 < 2012年式 メルセデス・ベンツ C350 AMG PKG お買取 > 2019/5/26

当店の買取・査定サービスの感想

最初から最後まで誠実に対応して頂きまして、感謝しております。
スタッフの知識が豊富で、交渉のやりとりに気を使う事なくお任せできました。
良心的なこのスタイルをどうぞ今後も続けて下さい!!

東京都・60代のお客様からのクチコミ・評判 < 2014年式 BMW M235i お買取 >

東京都・60代のお客様からのクチコミ・評判 < 2014年式 BMW M235i お買取 > 2018/10/19

当店の買取・査定サービスの感想

最高です。これからもどうぞよろしくお願い致します。

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2014年式 MINI クロスオーバー クーパーS お買取 >

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2014年式 MINI クロスオーバー クーパーS お買取 > 2018/3/22

当店の買取・査定サービスの感想

対応が丁寧であり、一部の買取店に見られた「急がせる」「隠す」といったものが全く感じられず、信頼できる会社だと感じた。
査定額も諸条件を加味して積算してくれた点は満足いくものであった。

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判< 2011年式 メルセデス・ベンツ C200 ワゴン お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判< 2011年式 メルセデス・ベンツ C200 ワゴン お買取 > 2019/9/1

当店の買取・査定サービスの感想

金額的に他と差が無かった点は残念。
でも接客面などは評価できる。

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2016年式 ポルシェ ボクスター 2.7 お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2016年式 ポルシェ ボクスター 2.7 お買取 > 2018/6/3

当店の買取・査定サービスの感想

当初の提示金額が左ハンドルで行ったということで、自宅での査定時に右ハンドルのため、金額が低くなった。それでも対応は良かったし、人間、間違いもあるので、不満はないが金額が下がるとちょっとがっかりするので気を付けてもらえればと思います。振込みも迅速でしたし、対応は満足でした。また利用しようと思います。

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2005年式 シボレー トレイルブレイザー お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2005年式 シボレー トレイルブレイザー お買取 > 2017/7/13

当店の買取・査定サービスの感想

査定時に膜厚計で調べたのは、御社だけでした。
正直、一ヶ所だけ膜厚が厚く、修理が疑われるヶ所が見付かりましたが、(中古で購入した車の売却時なので)私も知りませんでした。・・・知らずに7~8年乗ってました。
今は予定ありませんが、次回機会があれば、また御社に相談したいと思います。

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2011年式 メルセデス・ベンツ E300 お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2011年式 メルセデス・ベンツ E300 お買取 > 2017/4/26

当店の買取・査定サービスの感想

安心してやりとりができました。
思っていたよりも高額で売却できてよかった。

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2009年式 ボルボ C30 2.4i アクティブ お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2009年式 ボルボ C30 2.4i アクティブ お買取 > 2017/4/1

当店の買取・査定サービスの感想

高価買い取りをうたっている他店舗数店で数万しか値が付かなかったが、5倍の価格で買い取って下さった。
車の価値をとてもよくわかってくださり、安心して手放すことができました。
長年乗り続けた愛車だったので、別れが惜しく、淋しい気持ちもありましたが、こちらの気持ちをよく理解して下さり、大切に扱いまた査定して下さり、本当にありがたかったです。スタッフさんがとても親切でとても良かったです。
機会があればまたぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

神奈川県・30代のお客様からのクチコミ・評判 < 2000年式 クライスラー Jeep チェロキー お買取 >

神奈川県・30代のお客様からのクチコミ・評判 < 2000年式 クライスラー Jeep チェロキー お買取 > 2017/6/4

当店の買取・査定サービスの感想

買取の際は、大変お世話になりました。また車売却の際には、ご相談したいと思いますので、よろしくお願いします。

東京都・30代のお客様からのクチコミ・評判 < 2012年式 メルセデス・ベンツ C180クーペ お買取 >

東京都・30代のお客様からのクチコミ・評判 < 2012年式 メルセデス・ベンツ C180クーペ お買取 > 2017/4/3

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2014年式 ポルシェ ケイマンS お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2014年式 ポルシェ ケイマンS お買取 > 2017/2/28

当店の買取・査定サービスの感想

売買で中古車ディーラーと初めて関わって、不安ばかりでしたが、社長の経歴を知り、大変、誠実に対応頂き安心した事を覚えています。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2015年式 BMW Active Highbrid 5 お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2015年式 BMW Active Highbrid 5 お買取 > 2016/11/2

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2010年式 BMW Z4 sDrive お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2010年式 BMW Z4 sDrive お買取 > 2016/10/16

当店の買取・査定サービスの感想

想定以上の額で取引きして頂き、助かりました。

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 1998年式 ローバー MINI メイフェア お買取 >

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 1998年式 ローバー MINI メイフェア お買取 > 2016/10/17

当店の買取・査定サービスの感想

素人がプロに車を売る時の心理は「ダマされているのでは?」というものがあると思います。この店のシステムはそれを感じなく、公平な透明性を感じました。

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2006年式 メルセデス・ベンツ S500 お買取 >

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2006年式 メルセデス・ベンツ S500 お買取 > 2016/9/18

当店の買取・査定サービスの感想

前回、ケータハムの時は、買いとりにはなりませんでしたが、また、よろしくお願いしたいと思います。
次の購入も、おそらくドイツ車です。

東京都・60代のお客様からのクチコミ・評判 < 2010年式 レクサス HS250h お買取 >

東京都・60代のお客様からのクチコミ・評判 < 2010年式 レクサス HS250h お買取 > 2016/9/21

当店の買取・査定サービスの感想

本年6月車検(3年目)となる2016年式Cクラス(C220dセダン白)を買取に出そうか考慮中です。
好査定なら買いかえしたいとも思っています。

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2006年式 ダッジ マグナム SRT8 お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2006年式 ダッジ マグナム SRT8 お買取 > 2016/7/29

当店の買取・査定サービスの感想

・理想の取引をさせていただきました。
・ありがとうございました。
・他社よりも100万円位高かったです。

埼玉県・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2009年式 トヨタ ヴェルファイア お買取 >

埼玉県・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2009年式 トヨタ ヴェルファイア お買取 > 2016/4/26

当店の買取・査定サービスの感想

自分の売却希望の値段を考慮してもらった値段で、そのままnetに掲載されたのが、とても良かったです。
自分の希望どおりには行かず、価格は下がって行きましたが、需要に見合った価格に納まったかなと思いました。何より他店の買取価格を10~20万円ほど上回ったので大満足です。
3年前は岩崎さん一人だったと思うので、スタッフが増えて頑張られている様で、また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2009年式 メルセデス・ベンツ E300 お買取 >

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2009年式 メルセデス・ベンツ E300 お買取 > 2016/3/7

当店の買取・査定サービスの感想

2度、お世話になりました。2回とも、満足いくものでした。
金額だけでなく、対応すべてが満足度高いです。

埼玉県・50代のお客様からのクチコミ・評判< 2010年式 レクサス RX450h お買取 >

埼玉県・50代のお客様からのクチコミ・評判< 2010年式 レクサス RX450h お買取 > 2018/4/30

当店の買取・査定サービスの感想

後刻、ネットで自分の車が売られているのを発見した。たくさんの写真があり、大切に乗っていた事がたくさん触れられており、嬉しかった。
かけ引きなく、最初からストレートな値段を告げていただき、誠意を感じた。
塗装の厚さまで測った査定は、スマートオートだけだった。

千葉県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2004年式 トヨタ イプサム 240u お買取 >

千葉県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2004年式 トヨタ イプサム 240u お買取 > 2016/3/12

当店の買取・査定サービスの感想

今後も利用したい。

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2011年式 スバル インプレッサ お買取 >

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2011年式 スバル インプレッサ お買取 > 2016/2/16

当店の買取・査定サービスの感想

過去に、他の車を手放した際、二重査定をされて不愉快な思いをしたことがあり、中古車の売却は「素人はナメられる」「面倒くさい」といったネガティブなイメージしかありませんでした。しかし、Webサイトで偶然見つけた貴社は、ごくまっとうな(まじめな)対応をしてくださり、大事にしていた愛車を安心して売却することができました。その節はお世話になりました。私も含め、車の売却や購入を検討しているような知人はいないのですが、貴社のますますのご発展をお祈りいたします。

神奈川県・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2015年式 アウディ A7 お買取 >

神奈川県・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2015年式 アウディ A7 お買取 > 2018/12/16

当店の買取・査定サービスの感想

電話でも良い条件を出してくれ、査定したときにさらにプラスをしてくれたので、一発OKでした。その後のやりとりも誠実に対応してくださり、代金もすぐに支払われました。また、今後の購入や売却があったとき、ぜひ頼みたいと思うお店でした。友人にもぜひ、すすめたいと思います。

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2017年式 ロータス エキシージ お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2017年式 ロータス エキシージ お買取 > 2019/6/29

当店の買取・査定サービスの感想

電話での話と、実際の買取り金額に大きな差があったのは残念でしたが、説明を受け、やむを得ないと思いました。
対応は早く、お金の振込から車検証の送付まで満足です。

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2006年式 BMW X3 2.5si お買取 >

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2006年式 BMW X3 2.5si お買取 > 2016/9/13

当店の買取・査定サービスの感想

とても素早く買主を探して頂いて助かりました。
予測としては、もっと時間がかかると考えていましたが、(その点が御社に依頼した場合のリスクと考えていました)
想定よりかなり早く売却できて助かりました。

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判< 2015年式 メルセデス・ベンツ CLA180 お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判< 2015年式 メルセデス・ベンツ CLA180 お買取 > 2017/12/25

当店の買取・査定サービスの感想

ホームページで記載されている通り、誠実な対応であり、当方の事情(急な転勤)を話しても、足元を見られる、といったこともなく、売却先として選んだ満足感は極めて高いです。無論、良い査定を含め、取引の流れはスムーズで、気持ちの良いものであったことに、感謝しております。

千葉県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2000年式 ポルシェ 911 カレラ お買取 >

千葉県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2000年式 ポルシェ 911 カレラ お買取 > 2019/6/29

当店の買取・査定サービスの感想

当初メールベースでも買取価格のレンジ幅に対して、実際の査定結果は、ほぼボトムであった。理由の説明はあり、(2ヶ所のスリキズ、ネコのツメの跡、数カ所)明確であったものの、個人的にはそれの減額としては、やや大きいかなと感じた。
買取価格は希望価格には届かなかったものの、まあ、他に比べれば上まわるレベルかと感じた。税金をしっかり月割りしてくれる点、即日代金振込がおこなわれる点については顧客ファーストを感じた。

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2017年式 ポルシェ マカンS お買取 >

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2017年式 ポルシェ マカンS お買取 > 2019/7/20

当店の買取・査定サービスの感想

買取までのプロセスの説明、買取額に関する根拠の説明など、非常にていねい かつ 分かりやすく非常に好感が持てました。
最終的な買取額は、マーケットの状況があまり良くなかったこともあり、あまり満足できるものではありませんでしたが、そうした状況についてもしっかりと説明頂けたのはスマートオートならでは、と思いました。
ありがとうございました。

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2012年式 フォルクスワーゲン ゴルフ TSI お買取 >

東京都・40代のお客様からのクチコミ・評判 < 2012年式 フォルクスワーゲン ゴルフ TSI お買取 > 2017/11/9

当店の買取・査定サービスの感想

ネットでの問い合わせ段階から適正な価格をご提示いただき、好感が持てました。自宅へ来ていただいての手続き、メールや電話でも丁寧なご連絡でスムーズなお取引が出来ました。
他社と比較することなく、スマートオートさん1社でお願いしましたが、丁寧・迅速 何より誠実なご対応に本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2018年式 BMW 320d お買取 >

東京都・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2018年式 BMW 320d お買取 > 2019/6/23

当店の買取・査定サービスの感想

査定の速さ、買取金額が明確(金額引き下げ、手数料等の後出し)で、とても信頼できました。また、契約後の入金、書類の送付もとても迅速に行っていただき、とても信頼できました。
友人にも是非 紹介したいと思います。

神奈川県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2018年式 メルセデス・ベンツ GLE お買取 >

神奈川県・50代のお客様からのクチコミ・評判 < 2018年式 メルセデス・ベンツ GLE お買取 > 2019/1/13

当店の買取・査定サービスの感想

最初の電話で「担当者に代わります」と言われて、お出になったのが社長さんであるのには少し驚いた。 電話で車の状態を話すだけで、物静かな声で「だったら○○円になります」とスバリ金額呈示されたのにも少し驚いた。
後日、みこがいさんが来られて告げられた金額も電話でズバリの金額だった。それは一般的な他店よりも○十万円も高い金額です。みなさんにおすすめします。

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