明瞭かつ丁寧な対応で円滑に取り引きできました。

査定額は他社の方が高かったのですが、担当していただいた潮田（うしおだ）さんの誠実な接客に安心感を覚え、御社に買い取りをお願いしました。
最初から最後まで安心してお取引ができました。潮田さん、この度はありがとうございました。

素早い入金を頂き、素晴らしい対応に感謝致します。

誰でも少しでも高く買い取って欲しいと思うが、比較や相見積りが面倒であったり、時間がかかったりするので、本当は買取相場も教えてもらえると安心です。再販相場は教えて頂くことができました。
ローンのボーナス払いをする前に貴社に気付きたかった。貴社利用後はくどいほどスマホに広告が入ります。先にしつこくしてほしかったかな。

他社見積もり価格を相談させて頂きましたら、上司と相談頂き、私の希望額を受けて頂きました。すごく丁寧な対応で、好感が持てました。また次回も相談させて頂きます。ありがとうございました。

見積もり時のメールのやりとりが途中で途切れて不安になることもありましたが、結果的に他社と比較して最も好条件、かつ、誠実であることに大変満足しております。
次回も買い取りをお願いするつもりでおります。
この度は誠にありがとうございました。

他店よりも3割近く高い金額を提示していただいたので、満足しています。

スムーズな対応で良かったです。
これからも宜しくお願い致します。

Webサイトの説明、メールの対応など分かり易く、良い印象でした。
とりわけ査定士の方の接遇は素晴らしく、気持ち良く売却することが出来ました。
また、売却の機会があれば御社にお願いしたいと思います。
ネット検索で見つけ難いことだけがもったいない、もっと多くの方に知ってほしいサービスだと思います。ありがとうございました。

リース車の買替のため、希望の下取り（買取）金額があったのですが、ディーラーの下取金額に差がありました。そのため、リース会社の取引先などをあたってもらいましたが、なかなか見つからない状況。そこで、私がネット検索を始めたわけですが、「ピン」とくる会社がありませんでした。その中で、貴社を発見し、LINEで問い合せたところ、希望にかなう金額提示があり、結果としてお願いすることにしました。
スタッフの方の対応もよく、また引渡した後の名義変更もスムーズで、とても安心できました。ありがとうございました！

スマートオートさんは、インターネットで問い合わせしてからの折り返しの連絡内容が具体的で分かりやすく、信頼できる内容でした。また買取り価格もすぐに提示頂きました。さらに車を直接売るのは初めてでしたが、査定から販売までのポイントを5個教えてもらい信用できる会社だと思いました。

もっと高値で買取って欲しかった！！www

とても素早い対応と適切なアドバイスに感謝しています。ありがとうございました。
またハーレーを見に遊びに行きます！

真面目なショップです。
ショップに集まる各種の客層（レベル）とニーズ（要求）を的確に捉え、買取から販売まで行っていると感じました。
そこが本ショップの強みで差別化されている部分かな？とも思いました。
店長さんの思いが伝わる良いショップだと思います。頑張ってほしいところです。

LINE で依頼した時に、グレード・名称の変更に気づかずに査定額を提示され、後になって下方変更があったのは残念でした。それ以外は特に不満はなく、スムーズな売却が出来たと思っています。
車内に残置物が有ったのですが、壊れない様ていねいに梱包して送って来て下さいました。そんな小さな点にも好感が持てます。

最初から最後までLINEでのお取引でしたが、レスポンスの早さは会社、担当者様の信頼性を高く評価出来、安心してお任せ出来ると思いました。営業担当の須藤様には本当にお世話になりました。
大事にしていた車だったので、Smart Auto様に買い取って頂き、感謝しております。ありがとうございました。

高く買い取っていただき、有難うございました。
また機会があればお願いいたします。

高圧的な感じの対応の業者さんも多い中、とても誠実な対応で安心してお願いすることができました。こちらのわがままな希望も叶えてくださり、感謝しています。ありがとうございました。
愛車を手放したら淋しくなるだろうと思っていたのですが、信頼できるスマートオートさんにお渡しできたからか、思っていた程の悲しみはありませんでした。
素敵なオーナーさんが見つかりますように。

早急な対応と親切な対応で満足しています。ありがとうございました。

査定でそちらに伺った時、一度、店を通り過ぎてしまいました。大きく見やすい看板等あると助かります。
一つだけ満足度が4なのは、このご時世で厳しいのですが、あと3・4万円欲しかったです。

・査定時の塗装の厚みを測る機器は初めてみました。こういう機器を使うことは、客側としてはきちんと査定してもらっている信頼がありました。
・金額も、査定していないときからの提示額と査定後も減額されることなく、お見積りをいただけたことがうれしく思いました。
・営業時間がもう少し遅くなると平日でもお願いできるかと思いました。

担当して頂きました須藤様には大変にお世話になりました。通常の下取り業者の買い取り価格よりも最大で200万近くプラスになったと思います。今後も売却する際には必ずスマートオートで行いたいと思います。まだまだこのような売却方法を知らない方が多数いるので、友人などにもすでに勧めております。いろいろとありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

電話でも良い条件を出してくれ、査定したときにさらにプラスをしてくれたので、一発OKでした。その後のやりとりも誠実に対応してくださり、代金もすぐに支払われました。また、今後の購入や売却があったとき、ぜひ頼みたいと思うお店でした。友人にもぜひ、すすめたいと思います。

御社のモットーの通り、掛け値なしの価格提示は非常に分かり易く納得感のあるものでした。社長はじめ社員の誠実な対応も良かったと思います。

もっと高く売却したかった。

買取まで迅速に対応して頂き、大切に乗っていた車でしたのでそれなりの満足のいく査定をして頂きました。
とても丁寧な接客対応して頂きました。
本当にお世話になりました。

短い期間に迅速に対応していただけました。スケジュールもとても柔軟に顧客側の立場に立って優先して頂けたのがとても良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。