査定額は今回、やや希望とは異なる結果になったが、査定のポイントや説明に合理性もあり、納得できた。
次回も売却することがあれば、お願いしたい。
（あと些細なことだが、アンケートの返送用封筒に切手が貼ってあるのが、丁寧さを感じる要素です。）

メール、電話での対応もすごく丁寧、見積りも数社にお願いしていたが、1番下の見積額と50万円ほどちがった。売却を決めた後の手続きも簡単で、今回お取引できて本当によかったと思っている。ありがとうございました。

入金もスムーズに対応して下さり、名義変更もきちんとされている点、とても好感がもてました。友人にもすすめたいお店です。
接客もゴリ押しするでもなくよかったです。有難うございました。

HPで御社を知りました。遠方なので取引は難しいかもと思いましたが、連絡をしました。クチコミの評判どおり誠実な対応をして頂き、車をおまかせしました。実店舗を拝見する事なく、遠方での取引に不安も有りましたが、対応の早さ、誠実さ、入金の早さに満足致しました。
次に車の売却をする時にはまたお願いしようと思っております。
大切に乗ってきた車でしたので、スマートオートさんにお願いして良かったです。

ネット査定での回答メールで「提示金額にご納得頂ければ出張査定も承ります」とありましたが、一度、金額を見てから検討したい方にとっては若干お願いしづらいかなと感じました。

本来希望していた金額より低かったのは残念ですが（査定額がリサイクル料込みだったり、業界の常識でも一般人は知らないので… 　取引きの満足度を少々減点）その他は満足です。丁寧な説明、引取後のすみやかな入金、引取り後の減額もなかった事、販売前にスマートオートへ名義変更された書類の写しが届く。個人売買の方が高いと分かっていても、トラブルを避けたいので業者さんを選びました。その業者さんと金額・入金のトラブル、新オーナーとのトラブルがないというのは安心感につながります。また機会がありましたら、一番にご相談させて頂こうと思います。ありがとうございました。

屋内保管、定期のディーラー点検、etc、まさに大事に扱って来た車への思いがホームページの冒頭にうたわれており、スタッフの方々の ” 車愛 ” が伝わって来ました。今回の売却で買取査定はもとより、メールご返信、査定時のご対応等々、とても好感が持て、他の業者さんとの比較においても、その差は歴然でした。こちらの会社であれば、また大事にお乗りいただける方へ繋いで頂けると確信を持て（ 愛車を手放す ）踏ん切りをつける事が出来ました。この度は色々とありがとうございました。

丁寧な説明から真面目さと誠実さが伝わり、気持ち良く売却する事が出来ました。
ありがとうございました。送付が遅くなり、申し訳ありません。

外車にも強いとの事でしたので、今度は S500 ベンツをお願い致します。

買い取りは前回の車に続き2回目です。
今回は他店での査定はしませんでした。価格面（高価）・対応面を考えると、スマートオートさんに任せた方が時間と労力の負担が圧倒的に少ないです。

変に掛け引きを行う買取り業者が多い中、スマートオートさんの様に誠実な対応をして頂けると非常に安心します。是非、今後も変わらぬ方針で営業して頂きたいと思います。

査定時に膜厚計で調べたのは、御社だけでした。
正直、一ヶ所だけ膜厚が厚く、修理が疑われるヶ所が見付かりましたが、（中古で購入した車の売却時なので）私も知りませんでした。・・・知らずに7～8年乗ってました。
今は予定ありませんが、次回機会があれば、また御社に相談したいと思います。

買取の際は、大変お世話になりました。また車売却の際には、ご相談したいと思いますので、よろしくお願いします。

・理想の取引をさせていただきました。
・ありがとうございました。
・他社よりも100万円位高かったです。

自分の売却希望の値段を考慮してもらった値段で、そのままnetに掲載されたのが、とても良かったです。
自分の希望どおりには行かず、価格は下がって行きましたが、需要に見合った価格に納まったかなと思いました。何より他店の買取価格を10～20万円ほど上回ったので大満足です。
3年前は岩崎さん一人だったと思うので、スタッフが増えて頑張られている様で、また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

今後も利用したい。

過去に、他の車を手放した際、二重査定をされて不愉快な思いをしたことがあり、中古車の売却は「素人はナメられる」「面倒くさい」といったネガティブなイメージしかありませんでした。しかし、Webサイトで偶然見つけた貴社は、ごくまっとうな（まじめな）対応をしてくださり、大事にしていた愛車を安心して売却することができました。その節はお世話になりました。私も含め、車の売却や購入を検討しているような知人はいないのですが、貴社のますますのご発展をお祈りいたします。

電話での話と、実際の買取り金額に大きな差があったのは残念でしたが、説明を受け、やむを得ないと思いました。
対応は早く、お金の振込から車検証の送付まで満足です。

自動車の売却はスピード感と安心、安全を第一に考えておりましたが、全てを兼ね備えている買取点をようやく探し出しました！！
納得の査定額と、売却後の名義変更から入金まで早急に対応して頂き安心してお取引できました。
是非、次回も宜しくお願い致します。

車を単なる道具ではなく、こだわりを持って使ってきた人にとって同じこだわりを持った人に乗り継いで欲しい、というような思いを実現してくれるような信頼感が持てます。
自分自身最近は新車を乗り継いできていますが、こちらの扱っている車であれば、中古車もいいかも？とか最近思ったりもして、時々HPを拝見しています。

・車に対する知識や想い入れが確りとあるので安心してお任せできる会社様だと思います。
・またインターネットで情報発信されており、透明性が高い点も良いと思います。
・欲を言えばフラッと来たお客さんが入ろうと思えるような店構え（展示スペース、車両を増やす、入店を促す、メッセージが店頭に大きく掲示されている等）であると、さらに良いのかもしれません（素人意見ですが）

査定から売却まで、とても親切かつスピーディーにご対応いただけました。売却後もすぐに名義変更していただき、お取引する中で不安要素はゼロでした。
また売却の際には、是非ともスマートオートさんにお願いしたいと考えています。

岩崎さん、ご無沙汰しています。
サービスも従業員の方も充実して来ていますね。友人にも車の売却には紹介しようと常に考えているのですが、タイミングがなかなかあわずからぶりしています。
来年2020年7～8月には2020年末ハリアのフルモデルチェンジ前に売却を考えています。
2018年9月車なのでまだ早期すぎますが、フルモデルチェンジ前後の価格変動をうまくキャッチできれば売却して、新しいハリアにしようと考えています。好機が来たらまた連絡します。