説明も丁寧で安心して売却できました。

今回、頂いたお手紙の内容やメールに記載されていた内容も含めて、誠実な接客姿勢に感動致しました。

今回は買取、ありがとうございました。
初期見積りから金額を提示いただき、減額の際もはっきり理由を伝えてもらえたので、安心できました。
大切に乗ってきた車を売却する方に、スマートオートさんはオススメです。

ラインでやりとりできたのはスムーズで、助かりました。
手続きもとてもスムーズでした。

スムーズな対応で良かったです。
これからも宜しくお願い致します。

査定時間も早く、その後の手続き、入金もスムーズでした。
今回は売却でしたが、次回は購入も考えたいと思います。

ご担当の方が誠実でありました。（他社の見積りや実査は、ある種かけ引きがあるようで）そしてこちらのお取引お取り扱いのポリシーを明示していただき明朗でありました。10年愛着をもって乗って、また車を安心して次の方もバトン渡せる想いにさせてくれました。たいへん満足しております。

Webサイトの説明、メールの対応など分かり易く、良い印象でした。
とりわけ査定士の方の接遇は素晴らしく、気持ち良く売却することが出来ました。
また、売却の機会があれば御社にお願いしたいと思います。
ネット検索で見つけ難いことだけがもったいない、もっと多くの方に知ってほしいサービスだと思います。ありがとうございました。

スピーディかつ丁寧な対応でした。
急な引っ越しにて車を手放さなければいけない状況でとても忙しかったのですが、お店に伺わずに査定にいらしていただけたのでとても助かりました。

リース車の買替のため、希望の下取り（買取）金額があったのですが、ディーラーの下取金額に差がありました。そのため、リース会社の取引先などをあたってもらいましたが、なかなか見つからない状況。そこで、私がネット検索を始めたわけですが、「ピン」とくる会社がありませんでした。その中で、貴社を発見し、LINEで問い合せたところ、希望にかなう金額提示があり、結果としてお願いすることにしました。
スタッフの方の対応もよく、また引渡した後の名義変更もスムーズで、とても安心できました。ありがとうございました！

最初は、どうなるか心配してました。でも話を聞いているうち、この店だったら信用できると思い、車を売る（こと）に決めました。

車の売却を考えており、一括査定のサイトに登録したところ、朝早くから査定の電話が鳴り止まず、感じの悪い業者もあったので、悩んでおりました。いろいろとHPを閲覧する中でスマートオートさんのサイトを見つけ、すがる思いでお電話したところ、説明も丁寧で、おまかせしたいと思いました。その後の対応もスムーズで、大変、感謝しております。ありがとうございました。

電話でのご対応から大変ていねいにしていただき、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

今まで何台か車を乗り継ぎ、色々な買取り業者さんと出会ったが、スマートオートさんはNo.1でした。買い取る側の立場では無く、売主側の立場になってしっかり答えてくれます。他社さんは、車の引き取り時期と金額を優先したがる物ですが、スマートオートさんは、しっかり次の車が来るまでと言って頂きました。店長の須藤さん、ありがとうございました。また、ご縁が有りましたら、宜しくお願い致します。

査定に際して最初から駆引きのない提示をして頂けたのは本当に良かったと思います。価格交渉や諸費用等でムダな時間を使う事なく、スパッと適正価格が出せるのは本気で対応して頂いている証拠だと思います。
また頂いた冊子にも書かれているように、しっかりとした営業方針を心掛けているのがとても印象的でした。
次も間違いなくお世話になると思うので、今後ともよろしくお願いします。

今回、計4社に査定をしていただき、一番安い査定額との差はなんと、100万円ちょっとでした。スマートオート様に問い合せしてなかったらとても損していたと思うと…。
車の査定作業も他社様とは明らかに違い、詳しく、素早く、無駄のないように感じました。
とても気持ちの良いお取り引きでした。大変ありがとうございました！！

車の状態と共に見積依頼→メールで額提示→出張査定→額に変更なく契約→引取　と、これまで何台も売却してきましたが、変な交渉もなく非常にスムーズに完結しました。その後の決済や名変も早く、終始不安なく終えることができ、ありがとうございました。
買取額もダントツで、何も文句ありません。次、もよろしくお願いします。

この度、愛車の買取及び査定ありがとうございました。
査定から買取までご丁寧な対応をしていただき、安心して愛車を売ることができました。

メール、電話での対応もすごく丁寧、見積りも数社にお願いしていたが、1番下の見積額と50万円ほどちがった。売却を決めた後の手続きも簡単で、今回お取引できて本当によかったと思っている。ありがとうございました。

スマートオートさんは、インターネットで問い合わせしてからの折り返しの連絡内容が具体的で分かりやすく、信頼できる内容でした。また買取り価格もすぐに提示頂きました。さらに車を直接売るのは初めてでしたが、査定から販売までのポイントを5個教えてもらい信用できる会社だと思いました。

広告で見かけただけでしたが物の試しにデータを送ってみたら、余りのレスポンスの良さに驚きました。
なんだかんだで減額されると思いきや初回提示金額を出して頂けたので、わざわざ伺ってよかったです。

この度は、査定→引き渡し→名義変更まで迅速丁寧なご対応をありがとうございました。乗りかえ予定のディーラーでの査定額より130万も高い査定額に大変驚き、同時に、3年間大切に乗ってきた愛車を高く評価して頂いた事にとても感動いたしました。オーナー様はじめ、スタッフの皆様のお人柄やご対応もとても素晴らしく、大手の買取店では不安や不満に思うことがあってあたりまえの取引が、スマートオート様では、安心しかありませんでした。
次回もスマートオート様に買取りをお願いしたく、今後ともよろしくお願いいたします。

他店にはない独自のスタイルで査定されているのだと感じました。
主人が一目惚れした車を事情はともかく、こんなに早く手放すとは思っていませんでしたので、気持ちよく手放すことができ、本当に良かったです。ありがとうございました。
次のオーナーさんにも宜しくお伝えください。（本当に抜群に良い車でした！！）

他にオークションにかけてもらうサービスを利用しましたが、そこでの最高入札金額はとても希望にかなうものではありませんでした。最初に査定をしていただいたスマートオートさんが示して下さった査定金額の方がはるかに高かったのです。
ネットでいろいろ調べて、大手ではないものの、スマートオートさんのサービス、姿勢に「良さそうだな」と感じたその”直感”が正しかったと今は思っています。

気持ちのよいお取引ができ、大変満足です。
大切にしてきた愛車をこの方々にたくすことができてよかったと思っています。

もっと高値で買取って欲しかった！！www

ホームページに掲載された会社の考え方や手続きのとおり実際にも概算、査定、引渡し、振込み、名義変更まで対応していただきました。それからスタッフの方々のチームワークがとても良いと思います。社業のご発展をお祈りいたします。ありがとうございました。

引続きユーザー目線でのサービスをお願い致します。

とても素早い対応と適切なアドバイスに感謝しています。ありがとうございました。
またハーレーを見に遊びに行きます！

他社と違い、早期に写真や車検証から査定額を伝えて頂き、車の知見があり、査定に対する自信がうかがえました。
また、実車に対する査定時も詳細まで判別され、とても納得がいき、信頼できました。永年所有した車でしたので、こちらに任せたいと思いました。
ありがとうございました。

真面目なショップです。
ショップに集まる各種の客層（レベル）とニーズ（要求）を的確に捉え、買取から販売まで行っていると感じました。
そこが本ショップの強みで差別化されている部分かな？とも思いました。
店長さんの思いが伝わる良いショップだと思います。頑張ってほしいところです。

対応も質問への回答も非常にていねい、かつ誠実で安心しておまかせすることができました。次回、栗真を購入する時には必ずスマートオートさんで買いたいと思っております。ありがとうございました。

査定がスピーディで高く買い取っていただいたのでとても満足しています。車の引き渡しの際もていねいにご対応いただき、ありがとうございました。
また車を購入する際はぜひ利用させていただきたいと思います。

当初はメールでやりとりさせていただいたのですがレスが早く、私としても売却はスピーディにすすめたかったので印象が良かった。
出張査定から提示いただいた金額も納得できました。
引き渡し後の入金も当日中に確認でき、終始、気もちのよい取引をすることができました。

査定の速さ、他項目含む高見積り、丁寧な説明・対応内容
出張車引取りがあれば更に良い。
次回の買取も是非お願いしたいと思いますので引続き、よろしくお願い致します。

誠実かつ迅速丁寧な対応を頂き、ありがとうございました。

電話での概算見積りが早く、かつ、高額であった点が良かった。また現車を確認した後に、状態に応じて電話での査定金額よりも、更に上がった点は顧客ファーストを意識されていると感じた。

査定にも納得しており、他人におススメできます。
かけ引きに無駄な体力を費やしている業界で貴重な存在。
改善していただきたいのは、事前にアポを決定して、前日に「雨の場合は査定出来ない」と連絡が有ったこと。事前にアポがあれば、そこは調整して屋根の場所を確保しておいていただきたいです。
次の車の納車タイミングもあり、非常に困る話となってしまいます。少なくともアポの時点で雨の場合の話はしておいていただきたかったです。結局、無事、終わりましたが。