この度は、査定→引き渡し→名義変更まで迅速丁寧なご対応をありがとうございました。乗りかえ予定のディーラーでの査定額より130万も高い査定額に大変驚き、同時に、3年間大切に乗ってきた愛車を高く評価して頂いた事にとても感動いたしました。オーナー様はじめ、スタッフの皆様のお人柄やご対応もとても素晴らしく、大手の買取店では不安や不満に思うことがあってあたりまえの取引が、スマートオート様では、安心しかありませんでした。
次回もスマートオート様に買取りをお願いしたく、今後ともよろしくお願いいたします。

他店にはない独自のスタイルで査定されているのだと感じました。
主人が一目惚れした車を事情はともかく、こんなに早く手放すとは思っていませんでしたので、気持ちよく手放すことができ、本当に良かったです。ありがとうございました。
次のオーナーさんにも宜しくお伝えください。（本当に抜群に良い車でした！！）

他にオークションにかけてもらうサービスを利用しましたが、そこでの最高入札金額はとても希望にかなうものではありませんでした。最初に査定をしていただいたスマートオートさんが示して下さった査定金額の方がはるかに高かったのです。
ネットでいろいろ調べて、大手ではないものの、スマートオートさんのサービス、姿勢に「良さそうだな」と感じたその”直感”が正しかったと今は思っています。

気持ちのよいお取引ができ、大変満足です。
大切にしてきた愛車をこの方々にたくすことができてよかったと思っています。

もっと高値で買取って欲しかった！！www

ホームページに掲載された会社の考え方や手続きのとおり実際にも概算、査定、引渡し、振込み、名義変更まで対応していただきました。それからスタッフの方々のチームワークがとても良いと思います。社業のご発展をお祈りいたします。ありがとうございました。

引続きユーザー目線でのサービスをお願い致します。

とても素早い対応と適切なアドバイスに感謝しています。ありがとうございました。
またハーレーを見に遊びに行きます！

他社と違い、早期に写真や車検証から査定額を伝えて頂き、車の知見があり、査定に対する自信がうかがえました。
また、実車に対する査定時も詳細まで判別され、とても納得がいき、信頼できました。永年所有した車でしたので、こちらに任せたいと思いました。
ありがとうございました。

真面目なショップです。
ショップに集まる各種の客層（レベル）とニーズ（要求）を的確に捉え、買取から販売まで行っていると感じました。
そこが本ショップの強みで差別化されている部分かな？とも思いました。
店長さんの思いが伝わる良いショップだと思います。頑張ってほしいところです。

対応も質問への回答も非常にていねい、かつ誠実で安心しておまかせすることができました。次回、栗真を購入する時には必ずスマートオートさんで買いたいと思っております。ありがとうございました。

査定がスピーディで高く買い取っていただいたのでとても満足しています。車の引き渡しの際もていねいにご対応いただき、ありがとうございました。
また車を購入する際はぜひ利用させていただきたいと思います。

当初はメールでやりとりさせていただいたのですがレスが早く、私としても売却はスピーディにすすめたかったので印象が良かった。
出張査定から提示いただいた金額も納得できました。
引き渡し後の入金も当日中に確認でき、終始、気もちのよい取引をすることができました。

査定の速さ、他項目含む高見積り、丁寧な説明・対応内容
出張車引取りがあれば更に良い。
次回の買取も是非お願いしたいと思いますので引続き、よろしくお願い致します。

誠実かつ迅速丁寧な対応を頂き、ありがとうございました。

電話での概算見積りが早く、かつ、高額であった点が良かった。また現車を確認した後に、状態に応じて電話での査定金額よりも、更に上がった点は顧客ファーストを意識されていると感じた。

査定にも納得しており、他人におススメできます。
かけ引きに無駄な体力を費やしている業界で貴重な存在。
改善していただきたいのは、事前にアポを決定して、前日に「雨の場合は査定出来ない」と連絡が有ったこと。事前にアポがあれば、そこは調整して屋根の場所を確保しておいていただきたいです。
次の車の納車タイミングもあり、非常に困る話となってしまいます。少なくともアポの時点で雨の場合の話はしておいていただきたかったです。結局、無事、終わりましたが。

今回、乗り換えを検討する際、色々な店で査定をしてもらったが、どこよりも高い値段をつけて下さり、対応が迅速だったのが非常に有難かった。

今後、輸入車を購入する時はよろしくお願いします。

入金もスムーズに対応して下さり、名義変更もきちんとされている点、とても好感がもてました。友人にもすすめたいお店です。
接客もゴリ押しするでもなくよかったです。有難うございました。

できれば駐車場は広くなりませんか

次回もよろしくお願いします。5、6年後になると思いますが…

・他社の査定では低い金額を提示してきて、希望額を伝えると、上げてくるなど今一つ信頼性に欠けたが、御社は一発でベストプライスを提示してくれた点で信頼できると感じた。ドアパンチの被害を受け、ドアごと交換していたが、それはリセールバリューの低下につながると聞き、目からうろこだった。
・二重査定もないし、名義変更の書類も送付してくれるということで信頼が置けると感じた。
・岩崎さんと話をしていて、信頼ができる人と感じた点も決め手の1つだった。

ベンツGクラスなので多少の値段より信用できるかで判断した。実際、値段もそんなに差はなく、1日で振り込まれて名義変更もしっかりしていただいた。
引き取りも時間通りで信用できると判断した。またお願いします。

メールでの交渉初期より、具体的な金額を提示頂き、安心して出張見積りに来て頂きました。他店様とも同時の交渉でしたが、対応の早さ・明確なシステムでスマートオートさんに依頼して良かったです。ありがとうございました。

今回は気持ちよい取り引きができまして、ありがとうございました。
次回、機会がありましたら、またよろしくお願いします。

LINE で依頼した時に、グレード・名称の変更に気づかずに査定額を提示され、後になって下方変更があったのは残念でした。それ以外は特に不満はなく、スムーズな売却が出来たと思っています。
車内に残置物が有ったのですが、壊れない様ていねいに梱包して送って来て下さいました。そんな小さな点にも好感が持てます。

事前にお問合せの金額での買取りをしていただき、ありがとうございました。須藤さんや社長の岩崎さんの対応も良く、安心できました。今はW205 C63Sに変わりましたが、売却の際はご連絡をさせていただきます。

HPで御社を知りました。遠方なので取引は難しいかもと思いましたが、連絡をしました。クチコミの評判どおり誠実な対応をして頂き、車をおまかせしました。実店舗を拝見する事なく、遠方での取引に不安も有りましたが、対応の早さ、誠実さ、入金の早さに満足致しました。
次に車の売却をする時にはまたお願いしようと思っております。
大切に乗ってきた車でしたので、スマートオートさんにお願いして良かったです。

ネット査定での回答メールで「提示金額にご納得頂ければ出張査定も承ります」とありましたが、一度、金額を見てから検討したい方にとっては若干お願いしづらいかなと感じました。

本来希望していた金額より低かったのは残念ですが（査定額がリサイクル料込みだったり、業界の常識でも一般人は知らないので… 　取引きの満足度を少々減点）その他は満足です。丁寧な説明、引取後のすみやかな入金、引取り後の減額もなかった事、販売前にスマートオートへ名義変更された書類の写しが届く。個人売買の方が高いと分かっていても、トラブルを避けたいので業者さんを選びました。その業者さんと金額・入金のトラブル、新オーナーとのトラブルがないというのは安心感につながります。また機会がありましたら、一番にご相談させて頂こうと思います。ありがとうございました。

屋内保管、定期のディーラー点検、etc、まさに大事に扱って来た車への思いがホームページの冒頭にうたわれており、スタッフの方々の ” 車愛 ” が伝わって来ました。今回の売却で買取査定はもとより、メールご返信、査定時のご対応等々、とても好感が持て、他の業者さんとの比較においても、その差は歴然でした。こちらの会社であれば、また大事にお乗りいただける方へ繋いで頂けると確信を持て（ 愛車を手放す ）踏ん切りをつける事が出来ました。この度は色々とありがとうございました。

店が小さく、見つけづらかったのですが、スタッフが外に出て誘導してくれてすごく嬉しかった印象です。
契約後も素早い処理で信頼が持てました。
今後、機会があれば再度、お世話になりたいと思います。

短い時間でしたが、丁ねいに的確に接客していただきました。ありがとうございました。

車が好きだという事を感じる。

最初はいきちがいがありましたが、社長様の対応も良く、名変もすごく早くて安心できました。
今回は売却でしたが、次は購入してみたいと思いました！

最初から最後までLINEでのお取引でしたが、レスポンスの早さは会社、担当者様の信頼性を高く評価出来、安心してお任せ出来ると思いました。営業担当の須藤様には本当にお世話になりました。
大事にしていた車だったので、Smart Auto様に買い取って頂き、感謝しております。ありがとうございました。

他社との比較で申し訳ありませんが、スマートオート様は際立って誠実な印象を受けました。専門的知見に基づく査定をして頂き、大変満足しております。
ランニングコストや減価償却についても詳しい説明をして頂くことができました。今後、購入することがあれば貴社へ相談してみたいと思います。