とても誠実にご対応いただき、これ以上ない満足度のお取引でした。ぜひ、一生のお付き合いをさせて頂きたく、今後ともよろしくお願いいたします。
（ ※ 車を売却したがっている友人・知人がいたら積極的にご紹介いたします！）

金額だけであれば他社の方が良い提案もありました。
しかし、担当者の方の誠実な対応で売却を決めました。これからも是非、取引きをお願いしたいです。

2度目の利用です。2度目に伺った際は、少し落ち込んで帰りました。仕方のない事ですが･･･。（思っていたよりずっと低い査定だったため）
翌日お電話を下さり、査定額をプラスして下さり、金下区はもちろんですが、自分の車の良さをわかってくれたような気持ちがとても嬉しかったです。
今回もありがとうございました。

ありがとうございました。車内の置き忘れにも真摯に対応頂き感謝しております。

譲渡後、名義変更、代金の支払い等とても早く、安心して取引ができました。（取引したことがない業者に買取していただくのは、不安もあり、そのまま下取りに入れてしまうか迷うので、手続きが早いと安心できます。）
査定中も細かく説明いただき納得して手放すことができました。また機会があれば取引したい業者です。この度は、ありがとうございました。

LINE 問い合わせから契約までスムーズでした。査定の際に、我が家はチャイルドシートを使用しているので、あらかじめ外しといた方が跡が薄くなるとアドバイスを頂き、お客様の立場で対応されていると感じました。買取り額も駆け引きなく、一発で大満足な金額を提示していただきました。その後の振込み、名義変更等の手続きも早くて安心でした。今後もまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

本人入院中で、親族が代理で売却したが、車に関しては関心が薄く、知らないことばかり。担当者の方がわかりやすく説明して下さったので、助かりました。

しっかりした実地査定をされ、評価に納得。
当該車種の市場評価は素人である私自身、全く分からないが高い評価をして頂いた。
担当の潮田さん、有難うございました。

説明もとても丁寧で、信頼できるお店だと感じました。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

① 他社との価格競争でも誠実に対応してくれた。
② 決定した後の対応も親切で丁寧だった。
③ 引取サービスマンの対応も良かった。

対応頂いた杉浦さんが、非常にていねいで、とても好感が持てました。

何から何まで丁寧に教えて下さり、安心しながら商談をすることができました。

次回、何かご縁がある時はお店に伺ってみたい。

名義変更した車検証も送られてきて、安心しました。
振込も早く、よかったです。

他の数社と比べ、初期の対応からしっかりしていました。
その後の対応、買い取り完了まで満足できました。

迅速かつご丁寧で終始安心できました。
代金のお支払いも1営業日以内に行う会社は、スマートオートさんが初めてでした！
今後も車のことで何かあったら、スマートオートさんにご相談したいと思いました。今後とも宜しくお願いします。

査定の詳細にも納得感があり、あれだけ入念にチェックしてもらえるのであれば、購入側になった場合も安心できると感じました。
展示の仕方も良いと思いました。

非常に丁寧で安心感がありました。次もお願いしたい。

ユーザーの不安を無くす、査定から買い取りまでの流れを丁寧に説明して頂き、安心して取り引きが出来ました。
売却から入金までのタイムラグも無く（即日入金！）、皆にお勧めしたい会社です。
又、機会がありましたらお取り引きしたいと思います。

当初予定より減額されましたが、その理由も分かり易く説明いただいたので安心して、かつ納得してお願いすることができました。

査定して下さった方が、まだ若い方でしたが、プロの目を持ち、隅々まで見て下さり、洗車を毎回している私でさえ、わからなかったサイドモール下の石はね傷を指摘して下さる等、査定にかける熱意に感心しました。又、買取に対する貴社の査定には、大変、満足しています。これからの益々の発展、楽しみにしています。
次回も、お願い致します。

今回も丁寧なお取引き、ありがとうございました。また、引渡し時期につきましても、こちらのわがままにご対応頂きまして、大変助かりました。ありがとうございます。次回も是非、よろしくお願いいたします。

前回（6年前）にメルセデス・ベンツ E180 セダンアバンギャルド を買い取っていただきました。その際は他に3社の買取業者様にも声掛けして見積もりをお願いしましたが、一番高い金額の提示でした。金額の提示以上にご担当者様の丁寧なご説明と、その時には（利用しませんでしたが）仲介取引のご案内もして頂きました。今回はメルセデス・ベンツ E250 クーペ を買い取っていただきました。前回の取引での信頼から、ベンツなどのディーラー、その他の買取業者様には声がけいたしませんでした。今回のご提示の金額は希望金額ではありませんでしたが、その差額についてわかりやすくご説明をいただきましたので、ご提示の金額での買取りをお願いしました。友人にも、おすすめできるお店と思います。

営業は会社の顔、査定時の対応で姿勢がわかる。
ビッグモーターは最初から怪しかった。

初回の査定額に誤りがあったのは残念でしたが、そのことの説明含めて誠実にご対応頂きました。
査定額の提示は前提条件（車種・クラスなど）とセットで通知されると互いに誤解がないと思います。
丁寧なご対応、ありがとうございました。

他社の担当者と比較してダントツに良い。
説明に不明な点が一切なく、安心出来た。

お問い合わせへのレスポンスが速く、また見積もり根拠の説明も納得できるものでした。
迅速丁寧に、ありがとうございました。

・ご担当者様から買取りに際して詳細説明を受け、安心して譲渡できました。
　必要書類や、やるべき事の説明も丁寧に教えていただき、何の不安もありませんでした。
　将来的に「高価な車両に乗る機会」があった際、手離す時には、またお声がけさせて下さい。よろしくお願い致します。
　この度は迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

迅速な対応ですごく良かったと思います。
自分の希望金額に近かったので良かったです。

LINE 査定の回答も適格丁寧で、御社になら自分の大切な愛車を査定、買取りしていただきたいと思いました。
車を見ていただいた際も、迅速に価格の提示をいただき納得して売却を決めました。
売却後の支払い、名義変更等もスムーズで、安心できると思います。

他店の査定状況や価格を聞いてからではなく、初めから御社としての最高査定額を提示して頂き、結果的にそれが他社も含めて最高額であった事に信頼感がありました。
とても素晴らしいと思います。担当の杉浦様の対応も素晴らしいです。
自動車税の還付や、買取後の名義変更をして頂ける事も安心感につながり、次も御社に任せたいと思います。

売却店のイメージは、今すぐ車を置いてってみたいな怖いイメージでしたが、全くそんな風な感じでは無く、とても親切でした。また、入金もすぐでした。
次の買い換えの時もお願いしようと思いました。ありがとうございました。

今回、車を売却するにあたり複数の買い取り店に査定を依頼しましたが、一番の高値を付けて下さいました。
お取引中も常に誠実にご対応くださり、好印象でした。
代金も車をお渡しした翌日にきちんと振り込まれており、安心しました。この度はお取引誠にありがとうございました。

説明も丁寧で安心して売却できました。

今回、頂いたお手紙の内容やメールに記載されていた内容も含めて、誠実な接客姿勢に感動致しました。

ご担当の方が誠実でありました。（他社の見積りや実査は、ある種かけ引きがあるようで）そしてこちらのお取引お取り扱いのポリシーを明示していただき明朗でありました。10年愛着をもって乗って、また車を安心して次の方もバトン渡せる想いにさせてくれました。たいへん満足しております。

スピーディかつ丁寧な対応でした。
急な引っ越しにて車を手放さなければいけない状況でとても忙しかったのですが、お店に伺わずに査定にいらしていただけたのでとても助かりました。

査定に際して最初から駆引きのない提示をして頂けたのは本当に良かったと思います。価格交渉や諸費用等でムダな時間を使う事なく、スパッと適正価格が出せるのは本気で対応して頂いている証拠だと思います。
また頂いた冊子にも書かれているように、しっかりとした営業方針を心掛けているのがとても印象的でした。
次も間違いなくお世話になると思うので、今後ともよろしくお願いします。

今回、計4社に査定をしていただき、一番安い査定額との差はなんと、100万円ちょっとでした。スマートオート様に問い合せしてなかったらとても損していたと思うと…。
車の査定作業も他社様とは明らかに違い、詳しく、素早く、無駄のないように感じました。
とても気持ちの良いお取り引きでした。大変ありがとうございました！！

この度は、査定→引き渡し→名義変更まで迅速丁寧なご対応をありがとうございました。乗りかえ予定のディーラーでの査定額より130万も高い査定額に大変驚き、同時に、3年間大切に乗ってきた愛車を高く評価して頂いた事にとても感動いたしました。オーナー様はじめ、スタッフの皆様のお人柄やご対応もとても素晴らしく、大手の買取店では不安や不満に思うことがあってあたりまえの取引が、スマートオート様では、安心しかありませんでした。
次回もスマートオート様に買取りをお願いしたく、今後ともよろしくお願いいたします。