前回（6年前）にメルセデス・ベンツ E180 セダンアバンギャルド を買い取っていただきました。その際は他に3社の買取業者様にも声掛けして見積もりをお願いしましたが、一番高い金額の提示でした。金額の提示以上にご担当者様の丁寧なご説明と、その時には（利用しませんでしたが）仲介取引のご案内もして頂きました。今回はメルセデス・ベンツ E250 クーペ を買い取っていただきました。前回の取引での信頼から、ベンツなどのディーラー、その他の買取業者様には声がけいたしませんでした。今回のご提示の金額は希望金額ではありませんでしたが、その差額についてわかりやすくご説明をいただきましたので、ご提示の金額での買取りをお願いしました。友人にも、おすすめできるお店と思います。

素早い入金を頂き、素晴らしい対応に感謝致します。

誰でも少しでも高く買い取って欲しいと思うが、比較や相見積りが面倒であったり、時間がかかったりするので、本当は買取相場も教えてもらえると安心です。再販相場は教えて頂くことができました。
ローンのボーナス払いをする前に貴社に気付きたかった。貴社利用後はくどいほどスマホに広告が入ります。先にしつこくしてほしかったかな。

他社見積もり価格を相談させて頂きましたら、上司と相談頂き、私の希望額を受けて頂きました。すごく丁寧な対応で、好感が持てました。また次回も相談させて頂きます。ありがとうございました。

MOTA経由で査定をお願いしましたが、査定にいらっしゃった方が専門の資格をお持ちで、様々な角度からしっかりと車を見ていただき、査定額も頑張っていただき、大変満足しています。
次、車を売却するときも、スマートオートさんにお願いしたいと思っています。

他店での査定もしましたが、スマートオートさんの杉浦さんは最初からきっちりされていて、よくあるドロドロした駆け引きもなく、クリーンな印象だったので、そこも信頼した理由の1つです。最後、引渡しで出発直前にも関わらず、愛車だったので記念撮影をお願いした際も、快く朗らかに対応して下さり、母と私の様子を笑顔で見て下さってて、家族全員で気もちよく見送りができました。
素敵な社員さんでした。次回もぜひお願いしたいと思いました。

正直に最大限の額を提示していただき、変な駆け引きがなく良かった。
お世話になりました。

ていねいに査定してもらい、1番高額な査定金額をだしてくれ、担当の杉浦さんもていねいに対応して下さり、良かったと思います。ありがとうございました。

営業は会社の顔、査定時の対応で姿勢がわかる。
ビッグモーターは最初から怪しかった。

他店では出せない数字とおっしゃっておられましたが、実際はどうなのかは気になった。

対応良好でした。

査定の説明もわかりやすく、金額も高く、入金も早かったのでとても満足しております。

初回の査定額に誤りがあったのは残念でしたが、そのことの説明含めて誠実にご対応頂きました。
査定額の提示は前提条件（車種・クラスなど）とセットで通知されると互いに誤解がないと思います。
丁寧なご対応、ありがとうございました。

見積もり時のメールのやりとりが途中で途切れて不安になることもありましたが、結果的に他社と比較して最も好条件、かつ、誠実であることに大変満足しております。
次回も買い取りをお願いするつもりでおります。
この度は誠にありがとうございました。

信用できる会社でした。
丁寧に査定の内容を説明していただき、満足できる内容で取引きできました。
ありがとうございました。

他店よりも3割近く高い金額を提示していただいたので、満足しています。

他社の担当者と比較してダントツに良い。
説明に不明な点が一切なく、安心出来た。

お問い合わせへのレスポンスが速く、また見積もり根拠の説明も納得できるものでした。
迅速丁寧に、ありがとうございました。

次の車でもまたプロテクションフィルムをお願いすることになりましたので、次に売却する時もまたお願いしたいと考えています。

迅速・丁寧な対応で満足度が高く、気持ちの良い取引きが適いました。ありがとうございました。

・ご担当者様から買取りに際して詳細説明を受け、安心して譲渡できました。
　必要書類や、やるべき事の説明も丁寧に教えていただき、何の不安もありませんでした。
　将来的に「高価な車両に乗る機会」があった際、手離す時には、またお声がけさせて下さい。よろしくお願い致します。
　この度は迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

評判通りの高額査定で決めました。又、対応していただいたスタッフの方も親切丁寧でとても安心できました。

接客対応が良く、手続きが早くて良い。
ディーラーの保証サービスの解約・返金有りのアドバイスもあり良かった。
査定も細かなところまで確認するところも良かった。

査定額は今回、やや希望とは異なる結果になったが、査定のポイントや説明に合理性もあり、納得できた。
次回も売却することがあれば、お願いしたい。
（あと些細なことだが、アンケートの返送用封筒に切手が貼ってあるのが、丁寧さを感じる要素です。）

ますますのご発展をお祈りいたします。
今回はお世話になりました。

迅速な対応ですごく良かったと思います。
自分の希望金額に近かったので良かったです。

（ご参考までに…　当店からのラインには下記を記載しております。）
　★ポイント1：二重査定無し！★ポイント2：迅速な代金支払い！★ポイント3：税金もきちんと返還！
　★ポイント4：迅速な名義変更！★ポイント5：意味不明な手数料無し！

今回、車持ち込みで査定して頂きました。
貴社のセールスポイントの1つである、原則車両譲渡後の代金減額はしないとしているので、その分査定時間が長くかかった様な気がしました。しかし、社長含めスタッフの対応がよく、気持ちのよい取引きができました。
また機会がありましたら貴社にお任せしたいと思います。

LINE 査定の回答も適格丁寧で、御社になら自分の大切な愛車を査定、買取りしていただきたいと思いました。
車を見ていただいた際も、迅速に価格の提示をいただき納得して売却を決めました。
売却後の支払い、名義変更等もスムーズで、安心できると思います。

概算金額の提示から現車査定、売買契約とスムーズに行っていただけました。査定金額も他の買取り業者より高く、駆け引きなしで高額ワンプライスを提示していただき、驚きました。
正直、現車査定時に減額されるのではと思っていたのですが、クチコミやHPの内容のとおり、概算金額のまま、高額提示を受けた事に大変満足でき、買取りをお願いすることに決めました。
担当者の対応もとても良く、信頼できました。次回も是非お願いしたいと思っています。ありがとうございました。

他店の査定状況や価格を聞いてからではなく、初めから御社としての最高査定額を提示して頂き、結果的にそれが他社も含めて最高額であった事に信頼感がありました。
とても素晴らしいと思います。担当の杉浦様の対応も素晴らしいです。
自動車税の還付や、買取後の名義変更をして頂ける事も安心感につながり、次も御社に任せたいと思います。

売却店のイメージは、今すぐ車を置いてってみたいな怖いイメージでしたが、全くそんな風な感じでは無く、とても親切でした。また、入金もすぐでした。
次の買い換えの時もお願いしようと思いました。ありがとうございました。

今回、車を売却するにあたり複数の買い取り店に査定を依頼しましたが、一番の高値を付けて下さいました。
お取引中も常に誠実にご対応くださり、好印象でした。
代金も車をお渡しした翌日にきちんと振り込まれており、安心しました。この度はお取引誠にありがとうございました。

問い合わせ～概算提示～実車査定まで大変スムーズで、問題なく一連の流れを進めてくれました。
対応もとても良く、次回もお願いしたいと思いました。
機会があれば、次回もよろしくお願いします。

説明も丁寧で安心して売却できました。

今回、頂いたお手紙の内容やメールに記載されていた内容も含めて、誠実な接客姿勢に感動致しました。

今回は買取、ありがとうございました。
初期見積りから金額を提示いただき、減額の際もはっきり理由を伝えてもらえたので、安心できました。
大切に乗ってきた車を売却する方に、スマートオートさんはオススメです。

ラインでやりとりできたのはスムーズで、助かりました。
手続きもとてもスムーズでした。

スムーズな対応で良かったです。
これからも宜しくお願い致します。

査定時間も早く、その後の手続き、入金もスムーズでした。
今回は売却でしたが、次回は購入も考えたいと思います。