電話での対応も丁寧でしたが、実際の査定でも誠実で好印象の担当者でした。車のことも大変お詳しく、この方とならお取引きいただきたいと他の会社の査定を受けずに即決いたしました。契約から入金までスムーズに安心してお取引き頂き、ありがとうございました。これを機に次回もお願いしたいと思います。
※ お若いのに本当にたくさんの車のことを勉強されていて感心致しました。

明確な査定、査定に要する時間、入金の早さ、名変済車検証の開示、ご担当者様の対応など全てが安心してお取引できました。
この度はありがとうございました。

今のサービスを続けて下さい。

名義変更した車検証も送られてきて、安心しました。
振込も早く、よかったです。

査定価格は他店より高かったが、思いのほか低かった。

今回買取業者3社とコンタクトしてきましたが御社においては、どの点においてもトップレベルだと思います。
ぜひ、良い意味での「現状維持」して下さい。
またご縁ありましたら、ぜひお願いしたく思います。

他の数社と比べ、初期の対応からしっかりしていました。
その後の対応、買い取り完了まで満足できました。

迅速かつご丁寧で終始安心できました。
代金のお支払いも1営業日以内に行う会社は、スマートオートさんが初めてでした！
今後も車のことで何かあったら、スマートオートさんにご相談したいと思いました。今後とも宜しくお願いします。

査定の詳細にも納得感があり、あれだけ入念にチェックしてもらえるのであれば、購入側になった場合も安心できると感じました。
展示の仕方も良いと思いました。

非常に丁寧で安心感がありました。次もお願いしたい。

ユーザーの不安を無くす、査定から買い取りまでの流れを丁寧に説明して頂き、安心して取り引きが出来ました。
売却から入金までのタイムラグも無く（即日入金！）、皆にお勧めしたい会社です。
又、機会がありましたらお取り引きしたいと思います。

査定・売却・入金・名義変更まで全てにおいて安心して取引きが行えました。自動車業界に対して様々な心配事が増えている中、買う時も売る時も、やはりこの”安心”を最も重視してお店を選ぶべきだと強く感じました。買取金額も非常に高く満足しています。お店の特性として車種の得意・不得意はあるのかもしれませんが、まずは相談してみることをオススメします。損はないと思います。また次回の買い換えの際はこちらにお願いしたいと考えています。

当初予定より減額されましたが、その理由も分かり易く説明いただいたので安心して、かつ納得してお願いすることができました。

見積りの段階から取引後まで非常に丁寧に対応して頂きました。中古車会社との取引は初めてでしたが、安心して取引できました。

複数の買取業者間でも、説明・金額とも最も信頼を感じました。
次回機会があれば、またお声掛けさせて頂きたいと思います。

他に何社か見積もりを出してもらいましたが、御社が一番わかりやすく、スピーディーに査定いただけたと思っています。車の取り扱いも丁寧にしていただき、気持ちよく売却することができました。ありがとうございました。

明瞭かつ丁寧な対応で円滑に取り引きできました。

査定額は他社の方が高かったのですが、担当していただいた潮田（うしおだ）さんの誠実な接客に安心感を覚え、御社に買い取りをお願いしました。
最初から最後まで安心してお取引ができました。潮田さん、この度はありがとうございました。

信頼のおける内容でした。
他の会社の対応がわからない為、比較できないので4をつけました。

・二重査定、後出し査定がないので売る側の判断を付けやすい。
・登記変更後の書類を送付してもらえるので安心。
・潮田（うしおだ）さんが担当だったが、とても接しやすく、他業者の様な「いやらしさ」がなかった。
・他業者にはない丁寧さがあると思う。個人的には安心できた。

接客対応がとても良く、気持ちよく売却でき、回りにもオススメできると思った。
ありがとうございました！！

査定して下さった方が、まだ若い方でしたが、プロの目を持ち、隅々まで見て下さり、洗車を毎回している私でさえ、わからなかったサイドモール下の石はね傷を指摘して下さる等、査定にかける熱意に感心しました。又、買取に対する貴社の査定には、大変、満足しています。これからの益々の発展、楽しみにしています。
次回も、お願い致します。

安心して愛車を売却することが出来、感謝しております！！
不透明なマーケットの中で、貴社の様に誠実な御対応して頂ける業者さんとお取引でき、ラッキーでした。

今回も丁寧なお取引き、ありがとうございました。また、引渡し時期につきましても、こちらのわがままにご対応頂きまして、大変助かりました。ありがとうございます。次回も是非、よろしくお願いいたします。

前回（6年前）にメルセデス・ベンツ E180 セダンアバンギャルド を買い取っていただきました。その際は他に3社の買取業者様にも声掛けして見積もりをお願いしましたが、一番高い金額の提示でした。金額の提示以上にご担当者様の丁寧なご説明と、その時には（利用しませんでしたが）仲介取引のご案内もして頂きました。今回はメルセデス・ベンツ E250 クーペ を買い取っていただきました。前回の取引での信頼から、ベンツなどのディーラー、その他の買取業者様には声がけいたしませんでした。今回のご提示の金額は希望金額ではありませんでしたが、その差額についてわかりやすくご説明をいただきましたので、ご提示の金額での買取りをお願いしました。友人にも、おすすめできるお店と思います。

素早い入金を頂き、素晴らしい対応に感謝致します。

誰でも少しでも高く買い取って欲しいと思うが、比較や相見積りが面倒であったり、時間がかかったりするので、本当は買取相場も教えてもらえると安心です。再販相場は教えて頂くことができました。
ローンのボーナス払いをする前に貴社に気付きたかった。貴社利用後はくどいほどスマホに広告が入ります。先にしつこくしてほしかったかな。

他社見積もり価格を相談させて頂きましたら、上司と相談頂き、私の希望額を受けて頂きました。すごく丁寧な対応で、好感が持てました。また次回も相談させて頂きます。ありがとうございました。

MOTA経由で査定をお願いしましたが、査定にいらっしゃった方が専門の資格をお持ちで、様々な角度からしっかりと車を見ていただき、査定額も頑張っていただき、大変満足しています。
次、車を売却するときも、スマートオートさんにお願いしたいと思っています。

他店での査定もしましたが、スマートオートさんの杉浦さんは最初からきっちりされていて、よくあるドロドロした駆け引きもなく、クリーンな印象だったので、そこも信頼した理由の1つです。最後、引渡しで出発直前にも関わらず、愛車だったので記念撮影をお願いした際も、快く朗らかに対応して下さり、母と私の様子を笑顔で見て下さってて、家族全員で気もちよく見送りができました。
素敵な社員さんでした。次回もぜひお願いしたいと思いました。

正直に最大限の額を提示していただき、変な駆け引きがなく良かった。
お世話になりました。

ていねいに査定してもらい、1番高額な査定金額をだしてくれ、担当の杉浦さんもていねいに対応して下さり、良かったと思います。ありがとうございました。

営業は会社の顔、査定時の対応で姿勢がわかる。
ビッグモーターは最初から怪しかった。

他店では出せない数字とおっしゃっておられましたが、実際はどうなのかは気になった。

対応良好でした。

査定の説明もわかりやすく、金額も高く、入金も早かったのでとても満足しております。

初回の査定額に誤りがあったのは残念でしたが、そのことの説明含めて誠実にご対応頂きました。
査定額の提示は前提条件（車種・クラスなど）とセットで通知されると互いに誤解がないと思います。
丁寧なご対応、ありがとうございました。

見積もり時のメールのやりとりが途中で途切れて不安になることもありましたが、結果的に他社と比較して最も好条件、かつ、誠実であることに大変満足しております。
次回も買い取りをお願いするつもりでおります。
この度は誠にありがとうございました。

信用できる会社でした。
丁寧に査定の内容を説明していただき、満足できる内容で取引きできました。
ありがとうございました。

他店よりも3割近く高い金額を提示していただいたので、満足しています。