車買取のプロが教える、買取業者の選び方(メルマガ・バックナンバー2024年12月配信分)
車を所有している方が必ず通る道。それは「車の売却」
現在は中古車買取店が多く存在しており、安心して売却を任せられるお店を探すのは至難の業です。
そこで今回は、車買取のプロが皆さんに安心できる中古車買取店の選び方をお教えします。
車を売ろう!と思った時、まずはどのようなことをお考えですか?
・とりあえず一括査定サイトに登録?
・近くの買取店にとりあえず依頼?
・ネットで口コミのいい業者を探す。
などなど色々検討すると思います。
そんな中、皆さんぶつかる問題が
「中古車買取店の選び方。」
そう、今はまさに中古車買取店の戦国時代。買取店がコンビニのように乱立しネットで調べても莫大な数の買取店がヒットします。
なかには悪質な買取店も紛れ込んでおり、現にお車売却でモヤっとした経験をしたことのある方もいるのではないでしょうか。
しかしご安心を。下記でご紹介するポイントを押さえておけば、悪質な買取店を回避でき、スムーズに気持ちの良い取引ができることでしょう。
①ファーストコンタクトの雰囲気
正直これが一番大事かもしれません。
一括査定の流れを例に挙げると、登録後必ずお電話が来ますよね。その時の対応の姿勢をしっかり見てください。
電話をかけてきているのに「誰ですか。」と逆に聞いてきたり、敬語が使えない、なんてのは論外ですが(実際にあります)、こっちの予定を無視して強引にアポイントを入れてこようとしたり、興味のなさそうな対応だったりと少しでもモヤっとするポイントがあったらその買取店は断ってください。
そういったお店は顧客情報管理がずさんだったり、営業の質が低いことが多いので、必ず後々トラブルに発展します。星の数ほど買取店はあるのですから断っても全く問題ありませんよ。
②行商従業者証の提示があるか。
出張査定を申し込んだ際、良質な買取店を見つける明確なポイントがあります。それが「行商従業者証」の提示があるかです。
行商従業者証とは、古物営業を商売とする場合に必要な一般的な証明書カードです。
↓顔や名前は伏せておりますが私が実際に使用しているものです。
お店で車の売却のお話をするのはしっかり店舗を構えていることや相手がお店の従業員だということが明確に分かりますので安心して取引ができますよね。
しかし、店舗以外の場所では、取引相手が古物商許可を持った店舗の従業員なのかについては確認するすべがありません。そこで、取引の安全のため、出張査定を行う場合は、古物商の免許を取得している証明書を携帯することを法律で義務付けているのです。
行商従業者証を持たず出張査定をしている業者は違法です。
行商従業者証を提示しない買取店に売却してしまうと契約後の減額や、買取代金の未払いなどが起こる可能性が非常に高いので注意が必要です。
弊社では査定士全員が行商従事者証を携帯しております。
③買取代金振り込みのタイミング
振り込みのタイミングも良質な買取店を見分ける重要なポイントです。
即日振込(24時間以内)ができる業者を絶対選びましょう。24時間以内に振込ができない業者は注意が必要です。
なぜすぐにお振込みができないかというと、お車を引き取った後に※二重査定(再検査)をしたり、自己資金が無い業者は業者間取引市場に出して換金してからお振込みといったことが裏で行われているからです。
このようなことを行っている買取店はお振込みまでに大体3日~1週間程かかります。
特に業者間取引市場に出して換金してからお振込みをする業者は、業者間取引市場でお買取りした車が売れなかった場合、難癖をつけて契約のキャンセルを迫ってきたり、お車だけ持っていかれてお支払いがいつまで待ってもされないといった最悪のケースが起こりえます。
弊社ではそのようなことは一切せず、自己資金を使いお買取金額を即日お振込(24時間以内)させて頂きます。
※【二重査定とは】
二重査定とは契約後、お車を引き取った後に買取店が再査定を行い傷や凹み、修復歴などが見つかったとして買取金額の減額を求めることです。
減額を求められた場合、お客様は「減額を受け入れる」又は「契約のキャンセル」どちらかの選択を迫られます。
査定士が傷を見落とした(業者側のミス)等の理由で減額を迫ってきたり、減額に納得ができず、売買契約をキャンセルしようとした際、法外なキャンセル料を請求してきたりと二重査定はトラブルに発展する可能性が非常に高いです。
昨今、どの業者も口では「二重査定はしません」と言っていますが、そもそも振込スケジュールが遅い時点で怪しいと思った方がいいでしょう。
弊社では即日(24時間以内)お振込みを実現しておりますのでご安心ください。
まとめ
いかがでしたでしょうか。中古車業界はいまだに不透明な部分も多く悪質な売買契約を迫る業者も数多く存在します。
金額だけではなく、対応や口コミをしっかりと見ること。そして上記の3つを覚えておくだけでも悪質な業者を見極めトラブルを回避することは十分に可能です。
ユーザー側がしっかりと見極める力を身に着けることがトラブル防止の第一歩なのです。
スマートオートはお客さまとのご縁をとても大切にしています。
クルマの売買そのものはたった一度の商取引ですがご縁は一生続くものと考えています。お客さまの利益をまずは第一に考え商いをする。これが私たちの企業ポリシーです。買取金額は私たちがご提示できる限度額いっぱいの金額を最初からご提示します。駆け引きは一切しません。最初も最後も同じ金額。お客さまにとってベストなワンプライス提示です。
最後までご覧頂きありがとうございました!
この記事の著者
潮田 颯人
元々根っからの車好きで現在はインテグラタイプR(DC2)に乗っております。
色々なお車を拝見出来る買取業務はまさしく天職だと感じております。
また、AIS中古車検査資格を有しておりますので、正確な査定を元にお客様のご納得のいく金額のご提示が可能です。
駆け引きをせずクリーンな取引を目指しているスマートオートの理念を体現出来るように日々努めております。